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在院内部署前置服务与24小时无人值守病案自助机,打造“病案交付一体化“服务平台,实现病案复(打)印申请、等服 务。解决患者线上申请办理,无需来院办理病历复印,减轻病案复印室窗口压力,提高服务效率,极大提升医患满意度。
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利用微信公众号、小程序、病案一站式自助机实现线上线下一体化病案交付,从根本上解决医院在病案复印中的核心的需求。
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